Quelles sont les causes d’une suspension de ma fiche de « Google My Business Page »

09Dec, 2017

Pourquoi ma fiche de “Google My Business” a-t-elle été suspendue

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles votre fiche locale a été suspendue dans “Google My Business Page”. En règle générale, cela signifie que vous avez fait une boulette ou une entorse à la règle éditoriale de Google. Rassurez-vous vous n’êtes pas la première et la seule dans cette situation. Du coup, votre fiche reçoit le fameux bandeau rouge. Je vous fais observer qu'en règle générale Google, ne dit jamais, avec précision pourquoi il pose une pénalité. En revanche, il peut donner,  dans certains cas limités un début de solution. Non, je rigole ! Il ne faut pas rêver.

Dans la liste qui suit, je vais vous présenter les deux types de suspensions et les raisons les plus courantes de suspensions.

Différents types de suspensions

Lorsque vous vous connectez à “Google My Business Page” et, que vous voyez le fameux bandeau rouge suspendu, cela veut dire que vous ne pourrez plus gérer votre fiche. Cependant, si votre fiche apparaît toujours dans Google et Google Map cela signifie, que vous avez reçu une suspension progressive. Une suspension souple n'est pas grave vous pouvez la réparer rapidement en créant un nouveau compte Google. Attention, prend  le temps de bien ré-révérifier vos listes sur celles qui ont fait l'objet d' infraction au niveau de Google pour éviter de futures pénalités. Maintenant passons à la seconde pénalité la plus dure.

Le second type de suspension est connu,  sous le nom de suspension rigide et est réservé aux infractions les plus graves. Une suspension stricte entraînera la suppression complète de l'intégralité de votre fiche Google, y compris des photos et des avis. La seule façon de rectifier une suspension dure, c'est de faire appel à Google pour rétablir votre liste en utilisant son assistant de dépannage. Vous devrez corriger l'un des défauts suivants lister ci-dessous. Je voudrais ajouter aussi, il n'y a aucune garantie que Google rétablira votre annonce. Dans la pratique une fois que vous avez contacté l'équipe de GMP,vous allez recevoir une lettre de vérification de leur part qui vous demandera de justifier un certain nombre d'informations. C'est très sérieux le GMP car le volume de trafic qu'il génère est extraordinaire comme le dit souvent mes clients. Voyons maintenant les différentes raisons.

Quelles sont les raisons les plus courantes de suspension

#1. Le champ du site Web contient l'URL de transfert

Voilà ce que Google dit : « Ne fournissez pas de numéro de téléphone ou d'URL qui redirigent ou « orientent » les utilisateurs vers des pages de destination. Certaines entreprises se sont retrouvées à la fin avec une suspension souple pour l'utilisation d'URL personnalisées qui redirigent les utilisateurs vers un nom de domaine différent. Un conseil de consultant seo local : utilisez toujours l'adresse de votre site principal pour éviter ce genre de problème. Eh oui le seo local c'est aussi du bon sens ce qu'on oublie de dire.

# 2. Pas de compte local pour une entreprise virtuelle sans adresse physique

Une entreprise locale qui a des produits doit disposer d'une adresse physique pour être éligibles aux pages locales et ainsi se classer dans le « Google 3 Pack sur Google Maps ». Les entreprises en ligne doivent créer une page de marque Google + à la place.

# 3. Plusieurs annonces par entreprise

Chaque entreprise n'est autorisée avoir qu'une seule page par emplacement. Donc, si vous avez une entreprise basée à Paris et à  Fontainebleau, vous pouvez créer une liste vérifier pour chaque ville. Et ne pensez pas que l'utilisation de plusieurs comptes vous aidera à créer des pages supplémentaires. Google est très rapide quand il s'agit de suspendre toutes les listes de ceux qui tentent de manipuler cette règle.

# 4. Commerce illégal, contenu sexuellement explicite ou produits réglementés

En règle générale Google, n'aide pas à promouvoir des entreprises illégales ou des contenus sexuellement explicites. Cependant, certaines entreprises légales qui vendent des produits réglementés, par ex. Les armes à feu, le ?tabac, etc. C'est ainsi  qu'on touve, malgré les directives de Google Plus certaines fiches,  qui stipulent que les produits réglementés sont autorisés s'ils établissent une restriction géographique et d'âge. Si vous avez été affecté par cela, essayez de modifier votre site pour rendre les restrictions géographiques et d'âges plus évidentes, puis faites appel à Google pour rétablir votre page.

# 5. Utilisation des adresses comme boîte aux lettres

Les adresses éphémères dans différentes villes ne sont pas des motifs suffisants pour créer une nouvelle liste de GMP et elles seront sujets à une suspension. Seuls les bureaux permanents comptent.

# 6. Mots-clés inutiles dans les catégories

La catégorie de votre entreprise ne doit correspondre uniquement  votre modèle de business. Les mots clés explicatifs conçu pour améliorer le référencement doivent être réservés au contenu et aux métadonnées de votre site Web.

#7. Les entreprises  de service qui n'ont pas d'adresse cachée

Si vous avez une entreprise locale, par exemple cours de dessin à domicile et, que vous n'avez pas d'adresse commerciale officielle à laquelle, vous vous rendez, vous devez cacher votre adresse sur votre fiche. Ainsi, toute personne qui travaille à domicile (mais qui ne rencontre pas les clients chez elle) ou qui effectue son travail chez les autres doit s'assurer de cacher son adresse.

# 8. Vous ne possédez pas votre local que vous rencontrez pour des cours / ateliers

C'est à peu près le même cas que nous venons d'évoquer, si vous donnez des cours dans un magasin d'ami ou un espace d'événements publics, vous n'avez pas le droit d'afficher cette adresse sur votre fiche locale même si c'est le seul endroit physique où vous exercez votre activité. Aux yeux de Google, vous n'êtes pas le propriétaire du bâtiment et que vous n'avez pas de bail officiel, vous n'avez pas le pouvoir de représenter votre entreprise en utilisant cette adresse.

# 9. Filtrage anti-spam agressif dans votre secteur

La dernière raison principale de la suspension n'est pas nécessairement votre faute. Cela s'applique aux entreprises qui ont peut-être suivi toutes les règles, mais qui travaillent dans une industrie dominer par le “spammeurs” et les charlatans. En raison de la réputation de l'industrie dans laquelle vous travaillez, vous risquez, de vous retrouvez avec des filtres anti-spam plus sévères, qui dénigrent injustement votre entreprise. Si tel est le cas, nous vous suggérons d'appeler directement Google et de parler à un représentant Google My Business.

Vous voulez plus d'informations sur Google My Business ? Visiter cette page.

 

About The Author
M. Claude MAGNE Consultant Référencement Local

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